นโยบายการคืนเงิน

เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่เป็นเลิศ หากคุณไม่พอใจกับสินค้าที่ซื้อไป โปรดดูนโยบายการคืนเงินของเราด้านล่าง

วันที่อัปเดตล่าสุด:5 กุมภาพันธ์ 2569

1. ข้อมูลผู้ให้บริการ

2. ขอบเขตการใช้งาน

เฟรมเวิร์กหลักของ ShipLang เป็นซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สและใช้งานได้ฟรี นโยบายการคืนเงินส่วนใหญ่ใช้กับบริการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินและฟีเจอร์ระดับพรีเมียมเท่านั้น

หมายเหตุสำคัญ:เฟรมเวิร์กโอเพนซอร์สนี้ใช้งานได้ฟรีโดยสมบูรณ์ นโยบายการคืนเงินใช้ได้เฉพาะกับบริการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน แพ็กเกจเครดิตการแปล และการปลดล็อกคุณสมบัติขั้นสูง (เช่น การลบโลโก้แบรนด์) เท่านั้น

3. สิทธิ์ในการขอคืนเงินและข้อจำกัดในการใช้จ่าย

มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน

คุณสามารถขอคืนเงินได้ในกรณีต่อไปนี้:

ไม่สามารถขอคืนเงินได้

จะไม่มีการคืนเงินในกรณีต่อไปนี้:

4. ตารางการคืนเงิน

รับประกันความพึงพอใจ 7 วัน:ผู้สมัครใช้บริการแบบเสียค่าใช้จ่ายครั้งแรกมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวนภายใน 7 วันโดยไม่มีเงื่อนไขใดๆ

ระยะเวลาการคืนเงินสำหรับบริการประเภทต่างๆ

5. จำนวนเงินคืน

คืนเงินเต็มจำนวน

คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหากคุณมีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

คืนเงินบางส่วน

อาจมีการคืนเงินบางส่วนในกรณีต่อไปนี้:

สังเกต:จำนวนเงินที่คืนไม่รวมค่าธรรมเนียมการดำเนินการชำระเงิน จำนวนเงินที่คืนจริงอาจหักค่าธรรมเนียมการจัดการของแพลตฟอร์มการชำระเงินของบุคคลที่สาม

6. ขั้นตอนการคืนเงิน

วิธีการขอคืนเงิน

โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อขอรับเงินคืน:

  1. ติดต่อเรา:ส่งอีเมลไปที่ 9573335@gmail.com โดยระบุหัวข้ออีเมลว่า "คำขอคืนเงิน"
  2. ข้อมูลที่ให้ไว้:โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียน เหตุผลในการขอคืนเงิน และคำอธิบายโดยละเอียด
  3. กำลังรอการตรวจสอบ:เราจะตรวจสอบใบสมัครของคุณภายใน 2 วันทำการ
  4. ผลการประมวลผล:เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว การคืนเงินจะถูกโอนกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิมภายใน 5-10 วันทำการ

ข้อมูลที่จำเป็น

โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้เมื่อขอรับเงินคืน:

7. ระยะเวลาดำเนินการคืนเงิน

ระยะเวลาในการดำเนินการคืนเงินขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินของคุณ:

ระยะเวลาการโอนเงินเข้าบัญชีจริงอาจล่าช้าได้ ขึ้นอยู่กับความเร็วในการประมวลผลของธนาคาร

8. การยกเลิกการสมัครสมาชิก

วิธีการยกเลิกการสมัครรับข้อมูล

คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับข้อมูลได้ทุกเมื่อ:

  1. เข้าสู่ระบบแบ็กเอนด์สำหรับนักพัฒนาของคุณ
  2. ไปที่ "การตั้งค่าบัญชี" หรือ "การจัดการการสมัครสมาชิก"
  3. คลิกปุ่ม "ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล"
  4. ยืนยันการยกเลิกการดำเนินการ

สิทธิ์การเข้าถึงหลังจากการยกเลิก

หลังจากยกเลิกการสมัครรับข้อมูล:

คำใบ้:การยกเลิกการสมัครสมาชิกไม่ได้หมายถึงการได้รับเงินคืน หากต้องการขอเงินคืน โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนการขอเงินคืน

9. สถานการณ์พิเศษ

ค่าชดเชยการหยุดชะงักของบริการ

หากบริการหยุดชะงักเป็นเวลานานเนื่องจากความผิดพลาดของเรา:

การป้องกันการใช้งานผิดพลาด

หากคุณไม่ระมัดระวัง:

10. การระงับข้อพิพาท

หากคุณไม่พอใจกับผลการคืนเงิน:

  1. ขั้นแรก โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา
  2. โปรดให้ข้อมูลหรือหลักฐานเพิ่มเติม
  3. เราจะตรวจสอบกรณีของคุณอีกครั้ง
  4. หากจำเป็น ให้แจ้งผู้บริหารระดับสูง

เรามุ่งมั่นที่จะดำเนินการตามคำขอคืนเงินทั้งหมดอย่างเป็นธรรม และจะพิจารณาถึงสถานการณ์เฉพาะของแต่ละกรณีอย่างรอบคอบ

11. การปรับปรุงนโยบาย

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายการคืนเงินนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลดังนี้:

การใช้บริการต่อไปถือเป็นการยอมรับนโยบายการคืนเงินที่แก้ไขแล้ว

12. ข้อมูลการติดต่อ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการคืนเงิน โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

เพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการตามคำขอของคุณ โปรดระบุข้อมูลโดยละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในอีเมลของคุณ